Страница 1 из 1
*aнутая техподдержка MAIL.RU
Добавлено: 2011-01-17 9:51:06
xmaster83
проблемы начались с того как при заходе с нашего ip нас начил банить веб сервер nginx причем на mail.ru пускал а на сервер авторизации уже нет win.mail.ru , пришлось пустить через другой маршрут (другово провайдера) с другим внешнем ip
почта ходила , веб работал,
с недавнего времени письма с маил.ру перестали приходить
в ошибки пишет
<
nettest@riestr.com>: connect to riestr.com[213.168.50.26]: Connection timed
out
был поменен на второго провайдера MX запись mx 30 77.73.137.9
после этого поработало пол дня, потом опять ....
<
nettest@riestr.com>: connect to riestr.com[77.73.137.9]: Connection timed
out
Re: *aнутая техподдержка MAIL.RU
Добавлено: 2011-01-17 9:54:24
hizel
где тут про техподдержку :-|
Re: *aнутая техподдержка MAIL.RU
Добавлено: 2011-01-17 10:20:11
xmaster83
мда забыл добавить 3 раза писал в тех поддержку , там бабы сидят уних , которые несут чушь и не читают что им пишут
к примеру
> при отправке с вас вообще не отправляется и не доходит отчёт об ошибке,
ответ :
Пришлите, пожалуйста, полный текст выдаваемой ошибки.
Re: *aнутая техподдержка MAIL.RU
Добавлено: 2011-01-17 10:23:58
hizel
ну эжто нормально, специалисты дорого стоят чтобы их на техподдержку с клиентурой садить на прямую
Re: *aнутая техподдержка MAIL.RU
Добавлено: 2011-01-17 11:22:21
ADRE
ну а чё вы думали? высокооплавчиваемых специалистов на тех поддержку вешают? 0) максимум ну высшее образование нелепого института... и 3 оечска по русскому языку и англицкому.... *Представляет била гея в супорте винды, объясняющем как активировать его нелепость по телефону*
Re: *aнутая техподдержка MAIL.RU
Добавлено: 2011-01-17 15:21:16
xmaster83
ага вот последний ответ
Здравствуйте.
Пришлите нам, пожалуйста, результат выполнения команды Tracert:
Выберите "Пуск" - "Выполнить", введите cmd, нажмите ОК.
В открывшейся консоли наберите команду:
tracert mail.ru
Пришлите нам, пожалуйста, результат выполнения данной команды в виде
скриншота.
Скриншот должен быть в формате JPG или BMP.
Чтобы создать скриншот необходимо:
открыть некорректно отображаемую страницу, нажать PrintScreen.
Потом откройте графический редактор (например, Paint в Windows /XP/Vista),
выберите в верхнем меню "Правка", затем "Вставить". Сохраните появившуюся
картинку и перешлите её нам.
на вот это
> Я сам служба тех поддержки сервера riestr.com,
> и уже третий раз вам пишу что от вас письма к нам даже на сервер не
> стучаться
> и nginx при заходе через веб нас блочит,
> читайте внимательно что вам люди пишут ...
> уже дополнительный ip прописали в днс mx 30 77.73.137.9
Re: *aнутая техподдержка MAIL.RU
Добавлено: 2011-01-17 15:27:31
hizel
не будь букой, пошли им скриншот в bmp с экрана размером побольше!
Re: *aнутая техподдержка MAIL.RU
Добавлено: 2011-01-17 16:54:27
xmaster83
угу только вот одна проблема , у меня дома винды нету .. ((
Re: *aнутая техподдержка MAIL.RU
Добавлено: 2011-01-17 16:58:03
thefree
xmaster83 писал(а):угу только вот одна проблема , у меня дома винды нету .. ((
wine
сам, много раз общался с их тех. поддержкой и понял делать что они просят и как не странно результат достигался достаточно быстро.
Re: *aнутая техподдержка MAIL.RU
Добавлено: 2011-01-17 18:56:49
ADRE
нет венды значит ты должен знать аналоги. не знаешь аналоги, как же ты без венды? жизнь тогда мрачна не поиграть, не пособирать....
Re: *aнутая техподдержка MAIL.RU
Добавлено: 2011-01-17 19:01:07
ADRE
thefree писал(а):xmaster83 писал(а):угу только вот одна проблема , у меня дома винды нету .. ((
wine
сам, много раз общался с их тех. поддержкой и понял делать что они просят и как не странно результат достигался достаточно быстро.
Потому-что им приходится общаться с такими даун сустем, что они сразу выкладывают всё что можно и пошаговые инструкции... если боятся это признать и понять их позиции... ну значит печаль... тех поддержка у них довольно резвая, они разрешили в свое время вхождения писем с моего не настроенного домен без спф хело и прочего буквально в течении 30 минут, яшко ф топуку забурился гмаил хотел большое развернутое письмо на англицком. на мелкософте письма уходили сразу в абузу

)
Re: *aнутая техподдержка MAIL.RU
Добавлено: 2011-01-17 19:21:29
Гость
ТС а ты уверен что это именно меилру банит? не слишком ли это для такой солидной компании?
трассу смотрите, правильно в тех поддержке говорят
может это вас где то режут
и не удивлюсь если за спам